Bestellung

Im Freezio Online Shop kannst du gerne auch als Gast bestellen. An der Kasse kannst du dann auswählen, ob du als Gast bestellst oder ob du einen Kundenaccount erstellst. Vorteile eines Kundenaccounts sind ein schnellerer Check-Out sowie der Zugriff auf vergangene Bestellungen.

Aktuell versenden wir unsere Produkte nur innerhalb Deutschlands.

Du bestellst innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Warenkorbwert von 50€. Für Bestellungen bis 49,99 € berechnen wir 4,90 € Versandkosten.

Im Freezio Online Shop bieten wir dir folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte (VISA & Master Card)
  • PayPal
  • Klarna Pay Later

Mit der Zahlungsart Klarna Pay Later hast du die Möglichkeit deine Bestellung erst zu bezahlen, wenn du deine Bestellung erhalten hast und auch behalten möchtest. Ab dem Versand deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, um deine Rechnung zu bezahlen. Klarna informiert dich per E-Mail über sämtlich Zahlungsdetails.

Wenn du einen Gutscheincode bzw. Rabattcode hast, kannst du diesen sowohl im Warenkorb als auch an der Kasse in dem dafür vorgesehenen Feld angeben und einlösen.

Damit eine Lieferung an eine zur Rechnungsadresse abweichenden Adresse verschickt wird, kannst du an der Kasse einen Haken bei „Lieferung an eine andere Adresse senden“ setzten. Dann hast du die Möglichkeit die abweichende Lieferadresse einzutragen.

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Mail mit der Trackingnummer. Damit kannst du den Versandstaus deiner Bestellung online verfolgen.

Rücksendung

Hier findest du die Widerrufserklärung und das Muster-Widerrufsformular.

Wende dich gerne an unseren Kundenservice, indem du uns eine E-Mail schreibst. Telefonisch erreichst du uns bei Reklamationen von Maschinen unter +49 (0) 2171 – 7694436.

Shop

Um dich zu unserem Newsletter anzumelden, kannst du am Ende jeder unserer Seiten im Shop deine E-Mailadresse eintragen und abschließend den Datenschutzbestimmungen zustimmen. Anschließend erhältst du eine E-Mail, um dein Abonnement zu bestätigen. Um dich von unserem Newsletter abzumelden, findest du am Ende eines jeden Newsletters von uns einen Abmeldelink.

Vor deinem Einkauf kannst du einen kostenlosen Kundenaccount erstellen, indem du dich mit deiner E-Mailadresse und einem Passwort bei uns registrierst. Du kannst allerdings auch im Zuge deines Einkaufs an der Kasse ein kostenloses Kundenkonto anlegen.

Wenn du dich in deinem Kundenkonto anmelden möchtest, findest du unter dem Feld zur Eingabe deines Passworts den Link “Passwort vergessen”. Durch Anklicken des Links erhältst du eine E-Mail zum Zurücksetzten des Passworts an die in deinem Account angegebene E-Mailadresse. Anschließend kannst du ein neues Passwort für dein Kundenkonto vergeben.

Deine persönlichen Daten wie beispielsweise deine Lieferadresse kannst du jederzeit im Kundenkonto ändern.

Sollte deine Bestellung alkoholhaltige Artikel enthalten, wird bei der Zustellung die Vorlage eines Ausweißdokuments durch den Paketboten verlangt, welche sicherstellt, dass der Empfänger 18+ Jahre alt ist.

Maschine

FREEZIO bietet einige der beliebtesten Getränkemarken der Welt an, um ein unwiderstehliches und authentisches Geschmackserlebnis zu garantieren. Kreiere Cocktails, Biere (coming soon), Erfrischungsgetränke und Sprudelwasser ganz bequem und einfach zu Hause auf Knopfdruck und schaffe einen magischen Genussmoment.

Mit FREEZIO lassen sich all deine Lieblingsgetränke mit perfekter Kohlensäure, immer ideal gekühlt und mühelos auf Knopfdruck servieren.

Die FREEZIO Kaltgetränkemaschine vereint exzellente Funktionalität sowie modernes Design in Perfektion und überzeugt mit einer einfachen Bedienung sowie einer schnellen Getränkezubereitung. Damit bietet FREEZIO alles, was du Tag für Tag für deinen Getränkegenuss benötigst.

Packe zunächst deine FREEZIO Kaltgetränkemaschine und sämtliches Zubehör aus und prüfe anhand der Bedienungsanleitung, ob alles vollständig ist. Um deine FREEZIO Maschine das erste Mal in Betrieb zu nehmen, musst Du nur ein paar einfache Schritte durchführen, damit Du perfekt starten kannst:

  • Nutze bitte ausschließlich Wasser mit der Wasserqualität der deutschen Trinkwasserverordnung 2023
  • Entnehme den Wassertank und reinige diesen mit einem feuchten, weichen Tuch. Fülle diesen anschließend mit mindestens 500ml frischem Trinkwasser und setzte ihn in das Gerät ein. Stell dann ein ausreichend großes Gefäß (mind. 500ml) unter den Auslauf damit das Wasser beim Durchspülen des Gerätes aufgefangen werden kann.
  • Setze den CO₂-Zylinder ein. Dazu entfernst Du einfach die Schutzfolie und die Kappe vom Zylinder und drehst diesen gegen den Uhrzeigersinn handfest in deine FREEZIO Maschine ein. Beachte dazu auch unsere Hinweise in der Bedienungsanleitung auf Seite 12.
  • Schließe das Gerät nun an das Stromnetz an und drücke den Startknopf.
  • Setze dann die Reinigungskapsel ein und verschließe den Hebel in dem du ihn gegen den Uhrzeigersinn drehst. Das Moodlight blinkt nun blau.
  • Drücke nun den Startknopf damit deine FREEZIO Maschine vor dem ersten Betrieb Wasser ziehen kann.
  • Wenn die Inbetriebnahme abgeschlossen ist, leuchtet das Moodlight grün und Du kannst die Reinigungskapsel wieder entnehmen.
  • Deine FREEZIO Maschine ist jetzt bereit! Die Schritte findest Du auch in unserer Bedienungsanleitung auf den Seiten 12 und 13.

Die FREEZIO Kaltgetränkemaschine ist die Innovation der Getränkezubereitung und bietet dir auf Knopfdruck eine vielfältige Welt an aufregenden alkoholischen und nicht-alkoholischen Getränken. Egal ob sprudelndes Wasser, Softdrinks oder leckere Cocktails und bald auch Bieren, mit FREEZIO hast du deine rundum ausgestattete Premium Home Bar zu Hause.

Du findest die Gebrauchsanleitung im Karton deiner Maschine. Alternativ kannst du die Bedienungsanleitung auch hier herunterladen.

Ja, die Maschine ist an jeder haushaltsüblichen Steckdose mit 230 Volt anzuschließen (220–240 V 50 Hz 280 W).

Da die FREEZIO Maschine für viele unterschiedliche Getränke konzipiert wurde, lässt sich die praktische Glashalterung ganz bequem in der Höhe verstellen. Somit kannst du haushaltsübliche Bier-, Cocktail-, Wein- und Soft Drink Gläser für der Zubereitung verwenden und dein Getränk authentisch genießen.

System Spülen – 1x täglich

Du solltest dein FREEZIO Maschine mindestens ein Mal am Tag spülen.

  • Setze dazu einfach die Reinigungskapsel ein und schließe den Hebel. Das Moodlight blinkt jetzt blau.
  • Stelle sicher, dass mindestens 500ml Trinkwasser im Wassertank sind und fülle diesen gegebenenfalls nach.
  • Stelle ein ausreichend großes Gefäß (mind. 500ml) unter den Auslauf und drücke nun die Taste “Karbonisierung”. Das Moodlight leuchtet jetzt blau. Drücke dann den Startknopf.
  • Wenn das System gespült ist und der Prozess abgeschlossen, leuchtet das Moodlight grün. Deine FREEZIO Kaltgetränkemaschine ist jetzt wieder startklar.

 

System reinigen – 1x wöchentlich

Um lange Freude an deiner FREEZIO Maschine zu haben, solltest Du diese regelmäßig mit unserer Reinigungstablette reinigen. Dazu musst du nur die folgenden einfachen Schritte durchführen:

  • Wenn Du einen Wasserfilter verwendest, entnehme diesen vorher aus dem Wassertank.
  • Löse eine FREEZIO Reinigungstablette mit 500ml warmen, nicht kochendem Wasser in einem separaten Gefäß auf. Achte darauf, dass Du nicht mehr als 500ml verwendest!
  • Fülle die Lösung dann in den leeren und sauberen Wassertank deiner FREEZIO Maschine.
  • Setze nun die Reinigungskapsel ein und schließe den Hebel. Das Moodlight blinkt nun blau.
  • Stelle ein ausreichend großes Gefäß (mind. 500ml) unter den Auslauf und drücke nun die Taste “Nachdosieren”. Das Moodlight blinkt nun violett.
  • Drücke dann den Startknopf damit das System die Reinigungsflüssigkeit aus dem Wassertank ziehen kann.

 

Wassertankreinigung 1x wöchentlich

  • Entferne hierfür zunächst bitte den Wasserfilter und fülle den Wassertank mit heißem Wasser (maximal 60°C) und lasse dieses 10 Minuten einwirken und spüle anschließend den Wassertank mit frischen Leitungswasser. Nutze hierfür bitte ausschließlich Wasser mit  der Wasserqualität gemäß der deutschen Trinkwasserverordnung 2023.

 

Hat das System die Reinigungsflüssigkeit komplett durchgespült, solltest Du deine FREEZIO Maschine nochmals mit frischem Wasser spülen.

  • Leere dazu den Auffangbehälter und stelle ihn wieder unter den Auslauf.
  • Entnehme den Wassertank, reinige diesen gründlich und setzte nun auch deinen Wasserfilter wieder ein. Fülle den Wassertank dann wieder mit mindestens 500ml frischem Wasser und setze in wieder ins Gerät ein.
  • Setze die Reinigungskapsel ein und schließe den Hebel. Das Moodlight blinkt jetzt blau.
  • Drücke nun die Taste “Karbonisierung”. Das Moodlight leuchtet jetzt blau. Drücke dann den Startknopf.
  • Wenn das System gespült ist und der Prozess abgeschlossen, leuchtet das Moodlight grün. Deine Freezio Kaltgetränkemaschine ist jetzt wieder startklar.

Du hast auf deine FREEZIO Maschine ein Jahr Garantie. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 2 Jahren bleibt davon unberührt.

Eine regelmäßige Reinigung wird von FREEZIO empfohlen. Insbesondere häufig genutzte Maschinen sollten regelmäßig gereinigt werden, um die Getränkequalität langfristig zu erhalten.

Sämtliche Reinigungsprodukte bieten wir dir in unserem Online-Shop an . Unsere Maschinen wurden mit diesen Produkten getestet, weshalb wir auch nur für diese Produkte garantieren können, dass sie die Funktionsfähigkeit deiner FREEZIO Maschine dauerhaft auf hohem Niveau halten. Wir empfehlen dir deine FREEZIO Maschine täglich zu reinigen. Die Reinigung der Maschine mit den vorgenannten Reinigern empfehlen wir wöchentlich oder je nach Bedarf.

Wir können nicht empfehlen, Teile der Maschine in der Spülmaschine zu reinigen, da heißes Wasser zu Verformungen und Verfärbungen führen kann. Wir empfehlen die Reinigung mit einem feuchten, warmen Tuch.

Du kannst das Gehäuse der FREEZIO Maschine bei Bedarf mit einem feuchten Lappen  abwischen. Der Wassertank ist abnehmbar. So lassen sich diese Teile sehr einfach abwaschen.

Ja, wir empfehlen eine wöchentliche Reinigung. Entferne hierfür zunächst bitte den Wasserfilter und fülle den Wassertank mit heißem Wasser (maximal 60°C) und lasse dieses 10 Minuten einwirken und spüle anschließend den Wassertank mit frischen Leitungswasser. Nutze hierfür bitte ausschließlich Wasser mit  der Wasserqualität gemäß der deutschen Trinkwasserverordnung 2023.

Für deine FREEZIO Maschine empfehlen wir Leitungswasser gemäß der deutschen Trinkwasserverordnung 2023.

Zubehör und Ersatzteile

Die Freezio Maschine ist mit marktgängigen 425g-Universalzylindern mit Schraubventil (ausgenommen Sodastream Quick Connect Zylinder) kompatibel. Wir empfehlen dir natürlich unseren FREEZIO Universalzylinder, den du hier im Shop kaufen kannst.

Zum Reinigen der FREEZIO Maschine empfehlen wir die FREEZIO Reinigungstabletten.

Die FREEZIO Reinigungstabletten reinigen Schläuche, Düsen sowie Ventile der Maschine. Für eine langlebige Maschine empfehlen wir eine regelmäßige Nutzung der Reinigungstabletten. Eine saubere Maschine ist die Grundvoraussetzung für besten Geschmack, frisches Aroma und optimale Getränkequalität.

Der Wasserfilter von FREEZIO reduziert geruchs- und geschmacksstörende Stoffe wie z.B. Chlor und stellt so frisch gefiltertes Wasser für die optimale Zubereitung der FREEZIO Kaltgetränke bereit.

Damit Du die Vielfalt an Karbonisierungsgraden für dein frisches Wasser nutzen kannst, haben wir die FREEZIO Wasserkartusche entwickelt. Setze diese einfach in den Ring ein und genieße unterschiedliche Sprudelstärken für dein Wasser.

CO₂-Zylinder

Drehe vor dem ersten Einsetzen des CO₂-Zylinders den Ventilschutz heraus. Entferne die Schutzfolie und Kappe vom CO₂-Zylinder und stelle ihn gerade in die Aussparung. Öffne das Zylinderfach und schraube den CO₂-Zylinder handfest gegen den Uhrzeigersinn in die Halterung ein. Der Zylinder zieht sich dann automatisch senkrecht. Schließe die Tür des Zylinderfachs wieder. Für weitere Anweisung schaue bitte in unsere Bedienungsanleitung.

z.B. bei Elektro-, Super- und Drogeriemärkten. Ganz einfach: Du kannst mit dem leeren Kohlensäure-Zylinder zu einem dieser Partnerfirmen gehen und du zahlst bei Rückgabe des alten Zylinders nur das Auffüllen. Du kannst deinen FREEZIO CO₂-Zylinder auch an uns zurück senden. Bitte nutze dafür das Formular um deine Auftragsdaten zu erfassen.

Der Zylinder muss gegen den Uhrzeigersinn handfest in die Zylinderhalterung eingeschraubt werden. Entweicht anschließend dennoch Kohlensäure

  • gibt es womöglich undichte Stellen zwischen dem Zylinderhalter und dem Zylinderventil. Schraube den Zylinder gegebenenfalls noch etwas fester in die Halterung.
  • oder die Gummidichtung hat sich beim Einschrauben verschoben. Zylinder wieder entfernen und überprüfen, ob sich im Zylinderhalter eine Gummidichtung befindet. Ist sie verschoben, einfach wieder an die richtige Stelle in die Mitte der Halterung einsetzen und den Zylinder erneut einschrauben. Fehlt die Dichtung, den CO₂-Zylinders auf keinen Fall benutzen. Wende dich in diesem Fall an den Freezio .
  • Wie viel Wasser kann ich mit einem Zylinder aufsprudeln?

Je nachdem wie sprudelig du es magst, hält ein CO₂-Zylinder für bis zu 60 Liter kohlensäurehaltige Getränke. Wie lange du mit einem Zylinder auskommst, hängt somit vom Karbonisierungsgrad des Wassers und deinem persönlichen Geschmack ab.

Für weitere Anweisung schaue bitte in unsere Bedienungsanleitung.

Kapseln

Die FREEZIO Getränkekapseln kannst du exklusiv in unserem Online Shop unter www.freezio-drinks.com kaufen.

Bei FREEZIO findest du die Getränke weltbekannter Marken, sorgfältig zubereitet für ein authentisches Geschmackserlebnis. Kreiere zu Haus ganz bequem und einfach Cocktails, Erfrischungsgetränke und bald auch Biere und Cider deiner Lieblingsbrands mit nur einem Knopfdruck.

Qualität und Frische sind uns wichtig. Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf dem Boden der Faltschachtel oder auf dem silbernen Siegel der Kapsel.

Alle FREEZIO Kapseln sind mit 60 ml gefüllt und der QR-Code stellt automatisch die perfekte Portionsgröße für das jeweilige Getränk sicher. Die Angaben zu dieser Portionsgröße deiner Lieblingssorte findest du auf der Verpackung oder in unserem Shop:

Generell gilt hier:

  • Die Softdrinks variieren von 250 ml bis 300 ml.
  • Die Cocktails haben eine Trinkgröße von 210 ml
  • Die Biere und Cider werden mit 250 ml serviert.

Die Inhaltsstoffe unserer Getränke findest du auf der Rückseite der Verpackung und in der Beschreibung der Nährwerte und Zutaten je Sorte im Onlineshop.

Die FREEZIO Kapseln können in Deutschland im Altglas Container entsorgt werden, einschließlich der schwarzen Kappe.

Unternehmen

FREEZIO wurde durch das deutsche Familienunternehmen KRÜGER gegründet und konnte sich bereits erfolgreich im Markt von Kaffeekapsel- und Wassersprudlersystemen behaupten.

Ergänzt wird diese Expertise durch das Know-how namhafter Unternehmen der Getränkeindustrie wie The Coca-Cola Company  und Pernod Ricard.

Mit diesem visionären Kaltgetränkesystem möchte FREEZIO den Genuss zu Hause revolutionieren.